Τι κάνει ένα προφίλ στο Google Maps να ξεχωρίζει (και τα 5 λάθη που το θάβουν)

Για τις περισσότερες τοπικές επιχειρήσεις, η πρώτη εντύπωση δεν γίνεται πια στη βιτρίνα, ούτε καν στην ιστοσελίδα. Γίνεται σε ένα μικρό καρτελάκι στον χάρτη του Google: όνομα, αστέρια, δυο φωτογραφίες, ωράριο. Εκεί, μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, ο πελάτης αποφασίζει αν θα πατήσει «Κλήση» — ή αν θα κοιτάξει τον διπλανό σας.

Τα 5 λάθη που θάβουν ένα προφίλ

• Λάθος ή ελλιπές ωράριο. Το πιο συχνό και το πιο ακριβό. Ένας πελάτης που ήρθε και σας βρήκε κλειστούς επειδή το Google έλεγε «Ανοιχτά» δεν ξαναδοκιμάζει — και συχνά το γράφει και στην κριτική του.
• Τρεις σκοτεινές φωτογραφίες από το 2019. Οι φωτογραφίες είναι το πρώτο πράγμα που κοιτούν όλοι. Δέκα καθαρές, φωτεινές λήψεις — χώρος, δουλειές, ομάδα — αλλάζουν εντελώς την αίσθηση του προφίλ.
• Λάθος κατηγορία επιχείρησης. Η κύρια κατηγορία καθορίζει σε ποιες αναζητήσεις εμφανίζεστε. «Κομμωτήριο» αντί για «Barbershop», «Ιατρός» αντί για «Δερματολόγος» — και χάνετε ακριβώς τις αναζητήσεις που σας αφορούν.
• Καμία απάντηση στις κριτικές. Ένα προφίλ που δεν απαντά ούτε στις καλές ούτε στις κακές κριτικές μοιάζει εγκαταλελειμμένο. Η απάντηση δεν είναι για αυτόν που έγραψε — είναι για όλους όσους διαβάζουν.
• Ασυνέπεια στοιχείων. Άλλο τηλέφωνο στο προφίλ, άλλο στη σελίδα, παλιά διεύθυνση σε έναν κατάλογο. Το Google μπερδεύεται — και όταν το Google μπερδεύεται, σας δείχνει λιγότερο.

Τι έχει ένα προφίλ που ξεχωρίζει

Την πληρότητα: σωστή κύρια και δευτερεύουσες κατηγορίες, ωράριο ενημερωμένο (και στις αργίες), περιγραφή που λέει καθαρά τι κάνετε και για ποιον, υπηρεσίες σε λίστα, φρέσκες φωτογραφίες. Και πάνω απ' όλα: ροή πρόσφατων κριτικών με απαντήσεις. Αυτός ο συνδυασμός είναι που ανεβάζει ένα προφίλ στην τριάδα του χάρτη — εκεί όπου γίνονται τα τηλέφωνα.

Μια απλή δοκιμή για σήμερα

Ανοίξτε το Google σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης και ψάξτε το είδος της επιχείρησής σας μαζί με την περιοχή σας — όπως θα το έψαχνε πελάτης. Κοιτάξτε ψυχρά: ποιοι βγαίνουν στην τριάδα; Πόσες κριτικές έχουν; Πόσο καλύτερες είναι οι φωτογραφίες τους; Αυτή είναι η πραγματική σας βιτρίνα — και ο πραγματικός σας ανταγωνισμός.

Το συμπέρασμα: στον χάρτη δεν κερδίζει ο καλύτερος επαγγελματίας — κερδίζει το καλύτερο προφίλ. Ευτυχώς, το προφίλ φτιάχνεται.

Αν δεν έχετε χρόνο να το κυνηγήσετε, το αναλαμβάνουμε εμείς: πλήρες στήσιμο ή διόρθωση του προφίλ σας, σύστημα κριτικών με NFC stand, και απαντήσεις σε κάθε κριτική. Δείτε την υπηρεσία Παρουσία στο Google.